​支付宝开放“支付成功页”支付后场景,四大运营策略同步出来!

支付同盟 2021年12月14日 支付资讯 95 0

          支付宝开放“支付成功页”支付后场景,四大运营策略同步出来!据“支付宝开放平台”公众号今天发布的消息,支付宝进一步面向商家开放“支付成功页”支付后场景。商家既可以在自身的支付成功页投放券,提升老用户购物频次和客单价,或投放引导新用户加入会员,也可以在附近1公里内商家的支付成功页投放自己的优惠券,为线下门店吸引新客流。而已经参与该场景运营的商家,至少梳理出了四大运营策略。

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如何配置“支付成功页”?

商家和服务商可通过“支付宝开放平台-文档中心-小程序-运营攻略-引流获客-支付成功”的流程,在支付成功页配置发券能力。根据官方消息,下一步,在支付成功页配置引导新用户加入会员的能力也将在上述渠道开放。

支付成功页的重要地位不用多言,这个开放动作意味着支付宝对私域生态的重视到了一个新阶段。

今年11月,支付宝发布《支付宝私域运营白皮书》,这是这个超级平台时隔2年首次公开且系统地公布自己的私域链路。白皮书列举了六大流量入口,分别是:搜索、首页推荐、营销会场、支付成功页、会员渠道、线下物料(搜索/二维码/异形码)等。并从中,形成了6种不同的获客策略。

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案例显示,目前参入内测的商家数据都提升明显。如叮咚买菜在自身支付成功页投放“充100元-5元”的“安心充”储值型会员入会福利,投放次日较前一日新增会员量大幅增长229%;而线下熟食卤味品牌紫燕百味鸡,在支付成功页对新老用户差异化投放权益;奥康集团近期展示的数据也提及,通过支付宝拓展新流量入口将获客成本降至0.5元/人。

从已参与商家所积累的经验看,一是,要让支付成功页权益投放的转化率最大化,需要根据不同目标采取差异化的策略,并结合客单价、新老用户不同承受门槛等因素,分别发放不同种类优惠券。二是,用户在支付成功页领券后会进入商家的私域小程序。如果商家在小程序辅助以“收藏引导”的运营方式,则可以通过支付成功页的导流,把小程序新用户沉淀为长期用户。

值得强调的是,购买用户本就是各大品牌私域的基本池,面向这个人群的留存、亲密度运营和精细化运营,一直是私域的最关键策略。

对连锁线下品牌的门店,把这个页面能开放给商家做自运营,可以让支付从一笔交易的终点,变为商家与用户继续交互、拉新和提升购物频次的起点。


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